ダウンロード後の流れをチェック
初めてのレッスンの準備をステップごとにご紹介します。
初めてのレッスンの始め方あらゆるデバイス対応の MOOZアプリを ダウンロード
デスクトップ：すべての高度機能。モバイル／タブレット：外出先や急な変更時に便利です。
Windows
Linux
iPhone, iPad
Android
Huawei
Anna
IlyaMOOZサポートチーム
これから始めますか？ 私たちがサポートします。
サポートチームが、MOOZの設定から初めてのレッスンの準備までお手伝いします。
対応するのはAIチャットボットではなく、実際のスタッフです。
なぜ音楽家が MOOZを選ぶのか
「MOOZが大好き！指導がもっとインタラクティブで、プロっぽく、楽しくなりました。」
Suzanne Jarjour
ボーカル／ピアノ講師（LB）
「MOOZを見つけたときは“聖杯”みたいでした。講師も生徒も、本当に必要なツールが全部そろっています。」
Daniel Forero
ギター講師（CO）
「音と映像の品質が素晴らしい。音楽の先生と生徒のニーズに合わせて作られていると感じます。」
Brad Ward
音楽インストラクター（US）
よくある質問
登録とアプリのインストールは必要ですか？
講師は、登録してMOOZアプリをインストールすると、すぐに指導を始められます。Mac／PC版はフル機能に対応しています。生徒も、講師から共有されたリンクでレッスンに参加するためにアプリのインストールが必要です。より良い学習体験のため、無料アカウント作成をおすすめします。
生徒の利用は本当に無料ですか？
はい。生徒はMOOZでレッスンに参加するのに料金はかかりません。追加料金もありません。
グループレッスンはできますか？
はい。グループレッスンは、現在すべての MOOZ プランでご利用いただけます。
支払い方法は何に対応していますか？
Stripe経由で主要なデビット／クレジットカードに対応しています。Appleアカウントでの支払いも可能です。
MOOZの設定を手伝ってもらえますか？
はい。サポートチームが、オーディオ設定やカメラ、初めてのレッスンの準備をお手伝いします。対応するのはAIチャットボットではなく、実際のスタッフです。
サブスクリプションは解約できますか？
Stripeで契約した場合： MOOZアプリを開く → プラン → プランページで、"サブスクリプションをキャンセル"ボタンをクリック。
Appleで契約した場合： Apple IDのアカウント設定 → サブスクリプション → MOOZを選択 → サブスクリプションをキャンセル。
いつでも解約できます。現在の請求期間の終了までプランは有効です。
返金ポリシーはありますか？
14日間の返金保証をご用意しています。
MOOZの利用を続けないと決めた場合は、お支払いから14日以内にbilling@mooz.proまでメールでご連絡ください。質問はなく、迅速に返金いたします。
他にもご不明点がありますか？メールでお問い合わせください： team@mooz.pro.