Descubre qué pasa después de la descarga
Aprende paso a paso a preparar tu primera clase.
Cómo empezar tu primera claseDescarga la video llamada app para cualquier dispositivo
Computadora: todas las funciones avanzadas. Móvil o tableta: ideal para cambios inesperados o para usar sobre la marcha.
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iPhone, iPad
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Anna
IlyaEquipo de soporte de MOOZ
¿Das tus primeros pasos? Estamos aquí para ayudarte.
Nuestro equipo de soporte puede ayudarte a configurar MOOZ y a prepararte para tu primera clase.
Hablarás con una persona real, no con un chatbot de IA.
¿Por qué los músicos confían en MOOZ?
"¡MOOZ es increíble! Que mis alumnos puedan cantar en perfecta sincronía con el audio que les envío representa una diferencia abismal."
Suzanne Jarjour
Profesora de Canto y Piano, LB
"Descubrir MOOZ fue la solución que siempre buscamos. Reúne todo lo que profesores y alumnos necesitan para una clase interactiva y de alta calidad."
Daniel Forero
Profesor de Guitarra, CO
"¡La calidad de sonido y video de MOOZ es de primera! La aplicación responde perfectamente a las necesidades específicas de profesores y estudiantes de música."
Brad Ward
Instructor de Música, EE. UU.
Preguntas frecuentes
¿Debo registrarme y descargar la app?
Sí. Los profesores deben registrarse e instalar la app de MOOZ para empezar a enseñar. En Mac y PC se encuentran todas las funciones. Los estudiantes también deben instalar la app para unirse a las clases con el enlace compartido por su profesor. Crear una cuenta gratuita es recomendado para la mejor experiencia de aprendizaje.
¿Los alumnos realmente son gratis?
Absolutamente. Los estudiantes nunca pagan para unirse a una clase en MOOZ.
¿Hay clases grupales en MOOZ?
Sí. Las clases grupales ya están disponibles en todos los planes de MOOZ.
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de débito/crédito principales vía Stripe. También puedes pagar con tu cuenta de Apple.
¿Puedo recibir ayuda para configurar MOOZ?
Sí. Nuestro equipo de soporte puede ayudarte con la configuración de audio, las cámaras y la preparación de tu primera clase. Recibirás ayuda personalizada de personas reales, no de un chatbot de IA.
¿Puedo cancelar mi suscripción?
Si te suscribiste vía Stripe: abre la app MOOZ → Perfil → Planes → en la página de Planes, haz clic en el botón "Cancelar suscripción". Si te suscribiste vía Apple: entra en la configuración de tu Apple ID → Suscripciones → busca MOOZ y selecciona Cancelar. Puedes cancelar en cualquier momento. El plan seguirá activo hasta el final del ciclo de facturación.
¿Cuál es su política de reembolsos?
Ofrecemos una garantía de devolución del dinero de 14 días.
Si decides no seguir usando MOOZ, envíanos un correo a billing@mooz.pro dentro de los 14 días posteriores a tu pago. Procesaremos tu reembolso de forma rápida, sin preguntas.
¿Más preguntas? Escríbenos a team@mooz.pro.