看看下載之後該做什麼
一步步了解如何準備你的第一堂課。
如何開始你的第一堂課下載 適用各種裝置的 MOOZ 應用程式
桌機版提供全部進階功能；手機與平板則適合臨時調整或外出使用。
Windows
Linux
iPhone, iPad
Android
Huawei
Anna
IlyaMOOZ 支援團隊
準備開始了嗎？ 我們隨時為你提供協助。
我們的支援團隊可以協助你設定 MOOZ，並為第一堂課做好準備。
與你溝通的是真人，而不是 AI 聊天機器人。
這就是 為什麼 音樂老師 選擇 MOOZ
"我真的很喜歡 MOOZ！它讓我的教學更有互動、更專業，也更有趣。"
Suzanne Jarjour
聲樂與鋼琴老師，LB
"發現 MOOZ 的感覺就像找到夢寐以求的工具，它把老師和學生真正需要的音樂課功能都整合在一起。"
Daniel Forero
吉他老師，CO
"MOOZ 的音質和畫質都非常出色，明顯是依照音樂老師與學生的需求打造的。"
Brad Ward
音樂老師，US
常見問題
我需要先註冊並下載應用程式嗎？
老師需要先註冊並安裝 MOOZ 應用程式，才能開始授課。Mac 與 PC 版本提供完整功能。學生也需要安裝應用程式，才能透過老師分享的連結加入課程。為了獲得更好的學習體驗，建議學生也建立免費帳號。
學生席位真的免費嗎？
是的。學生加入 MOOZ 課程完全免費，沒有任何隱藏費用。
MOOZ 可以上團體課嗎？
是的，現在所有 MOOZ 套餐都支持團體課。
你們接受哪些付款方式？
我們透過 Stripe 接受主要的借記卡與信用卡，也可以使用 Apple 帳號付款。
設定 MOOZ 時可以獲得協助嗎？
可以。我們的支援團隊可以協助你調整音訊設定和攝影機，並為第一堂課做好準備。為你提供協助的是真人，而不是 AI 聊天機器人。
我可以取消訂閱嗎？
如果你是透過 Stripe 訂閱：開啟 MOOZ 應用程式 → 前往個人資料 → 方案 → 在方案頁面，點擊 "取消訂閱" 按鈕。
如果你是透過 Apple 訂閱：前往 Apple ID 帳號設定 → 打開訂閱項目 → 找到 MOOZ，點擊 取消訂閱。
你可以隨時取消，方案會持續到目前計費週期結束為止。
退款政策是什麼？
我們提供 14 天退款保證。
若您決定不再使用 MOOZ，請在付款後 14 天內寄信至 billing@mooz.pro。我們會盡快處理退款，無需任何說明。
還有其他問題？歡迎來信至 team@mooz.pro.